Termeni și condiții
actualizat: 13 Iunie 2025
PREAMBUL
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale aplicației software HesyMed (denumită în continuare „Aplicația”), administrată de PRO EKN SOFTWARE SRL. Accesarea și utilizarea Aplicației implică acceptarea integral a prezentelor Termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și condițiile prezentate, vă solicităm respectuos să încetați utilizarea Aplicației.
Aplicația HesyMed este destinată exclusiv utilizării de către persoane juridice care desfășoară activități în domeniul medical stomatologic. Scopul Aplicației este de a furniza servicii digitale pentru gestionarea eficientă a activității acestora.
Prin utilizarea Aplicației, Utilizatorul declară și garantează că este reprezentantul autorizat al Clientului HesyMed sau are o relație contractuală cu acesta care îi conferă dreptul de acces. Este interzisă ingineria inversă (reversed engineering), traducerea, dezasamblarea, decompilarea sau orice altă încercare de a obține codul sursă al Aplicației.
DEFINIȚII
Aplicația HesyMed: Aplicația software de tip SaaS, dezvoltată și furnizată de PRO EKN SOFTWARE SRL, destinată gestionării operațiunilor administrative și medicale ale cabinetelor și clinicilor stomatologice.
Furnizorul: PRO EKN SOFTWARE SRL, operator și proprietar al Aplicației HesyMed.
Client HesyMed: orice persoană juridică care desfășoară activități medicale, ce încheie un contract de licență de utilizare cu Furnizorul.
Utilizator HesyMed: persoană fizică desemnată de Clientul HesyMed, care are acces în platformă pe baza unui cont unic de utilizator.
DATE COMPANIE ȘI DE CONTACT
Denumire: PRO EKN SOFTWARE SRL
Sediu: Șimleu Silvaniei, str. 1 Decembrie 1918, nr. 25, camera 4, județul Sălaj
Registrul Comerțului: J31/26/2013
CUI: 31129952
E-mail: [email protected]
Număr de telefon: +40 735 882 297
CONDIȚII DE UTILIZARE
Accesul și utilizarea Aplicației sunt permise exclusiv Clienților HesyMed care au acceptat prezentele Termeni și condiții și Politica de confidențialitate. Furnizorul creează contul principal de administrator pentru Client, care va avea responsabilitatea de a crea și gestiona conturi individuale pentru Utilizatori, de a aloca roluri și drepturi și de a asigura confidențialitatea credențialelor.
Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau de a restricționa accesul la Aplicație în următoarele situații:
- Operațiuni de mentenanță planificată;
- Încălcarea oricărei prevederi din Termenii și condițiile de utilizare;
- Neplata facturilor scadente;
- Apariția unor circumstanțe care pun în pericol securitatea sau buna funcționare a Aplicației;
La solicitarea autorităților competente.
DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Furnizorul deține integral drepturile de autor și toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Aplicației HesyMed, codului sursă, logo-ului și a tuturor materialelor conexe. Este interzisă copierea, reproducerea, modificarea sau comercializarea aplicației fără acordul expres, prealabil și scris al Furnizorului.
ABONAMENTE, FACTURARE ȘI ÎNCETARE
- Serviciile sunt oferite pe baza unui abonament lunar, per unitate medicală, conform Contractului de abonament.
- Perioada minimă de contractare este de 6 luni.
- Facturile se emit lunar și sunt scadente în 10 de zile calendaristice de la comunicare. Neplata la termen atrage suspendarea accesului în Aplicație.
- La finalul fiecărei perioade contractuale, contractul se reînnoiește automat pentru o perioadă egală cu cea inițială, la tarifele în vigoare.
- Oricare dintre Părți poate denunța unilateral contractul, după expirarea perioadei minime contractuale, printr-o notificare scrisă transmisă celeilalte Părți cu respectarea unui termen de preaviz de cel puțin 30 de zile înainte de data la care se dorește încetarea. Transmiterea notificării de denunțare va anula procesul de reînnoire automată.
PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
În relația contractuală, Clientul HesyMed are calitatea de Operator de date, iar PRO EKN SOFTWARE SRL acționează în calitate de Persoană Împuternicită. Clientul HesyMed își asumă exclusiv responsabilitatea integrală pentru respectarea obligațiilor care îi revin în calitate de Operator. PRO EKN SOFTWARE SRL va prelucra datele personale exclusiv în baza instrucțiunilor documentate ale Clientului.
Clientul HesyMed se obligă să despăgubească integral PRO EKN SOFTWARE SRL pentru orice sancțiune, prejudiciu sau cheltuială suferită ca urmare a unei încălcări de către Client a legislației privind protecția datelor. Detaliile complete privind prelucrarea datelor sunt stipulate în Acordul privind Prelucrarea Datelor (DPA) și în Politica de confidențialitate.
LIMITAREA RĂSPUNDERII
Aplicația este furnizată „ca atare”(as it is), fără garanții de niciun fel. Furnizorul nu garantează că Aplicația va îndeplini cerințele specifice ale Clientului.
În orice caz, răspunderea totală a PRO EKN SOFTWARE SRL față de Clientul HesyMed, pentru orice prejudiciu, este limitată la valoarea abonamentului anual plătit de Client pentru serviciul HesyMed.
MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentele Termeni și condiții. Modificările substanțiale vor fi comunicate Clientului HesyMed printr-o notificare în Aplicație sau prin e-mail, cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea lor în vigoare. Continuarea utilizării Aplicației după acest termen constituie acceptarea necondiționată a modificărilor.
LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația României. Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele competente material din Cluj-Napoca.
Trusted by
